北汽绅宝D50离合器异响无法解决

投诉编号:【108187】 投诉时间:2015-09-05 09:35 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝D50 投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容:

2014年7月底购入,开了大概有1万公里左右,行驶在路上,尤其是比较安静的路段,发现从发动机舱方向传来类似于蛐蛐叫声的异响,后来,异响声音逐渐变大。这个异响很有特点,当我踩下离合器的时候,异响完全消失;当我松开离合器的时候,异响又重新出现。2015年6月份的时候,我去河南省鹤壁市北京汽车4S店去让师傅们检查,由于我家在滑县,距离鹤壁有40多公里,跑了一段高速,到了4S店以后,不论行车还是怠速,异响均没有。没办法,只能留下维修师傅的电话和QQ,便返回家里。回到家以后,开了几百公里,都没有异响出现(我认为中间这几百公里没有异响出现,和跑的那段高速路有关,但具体我也不清楚)。但从2015年8月份开始,异响又重新出现。依然是行车中或者怠速时,不踩离合器的话,异响出现;踩下离合器,异响消失。不知道这个异响对车子有没有什么损害,但可以确定的是,这绝对是不正常的情况。至少听着很烦人。这辆车从买过来以后,3000公里、8000公里、13000公里的三次保养,均是在北京汽车指定的4S店进行保养,不曾脱保。本人驾驶习惯良好,不存在毁车、废车的行为。希望北京汽车厂家和经销商能够给出一个合理的答复,你们是我们自己的本土品牌,当初买你们的产品,也是支持咱们的国产。希望不要让我们失望。谢谢。

投诉回复:

绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注!

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