投诉编号:【108143】 投诉时间:2015-09-04 17:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
自2015年5月2日在车质网投诉东风日产天籁变速器漏油转向异响(投诉编号:【94166】)事件后,至今已经过了四个月时间了,这四个月期间,没有得到东风日产任何答复。对东风日产行为傲慢、效率低下表示不满。由于汽车的价值比较高,一个普通民众购置一辆汽车是一个不少的开支,因此车主对车辆质量的重视、问题的敏感性是理应得到厂商的重视。而东风日产这种傲慢的态度完全罔顾购车者的利益和感受,与其所应承担的义务责任相距甚远。为了维护自己的合法权利,现再次投诉,恳请车质网跟进,代表并维护消费者的权益。希望东风日产正视问题,迅速为车主解决存在问题。本人要求:1、检查变速器漏油、助力泵啸叫、仪表盘电流声是否存在质量问题。2、执行厂家规定的免费进行二保。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!