投诉编号：【107876】 投诉时间：2015-09-01 20:57 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2015款 30 TFSI 进取型
本人2014年8月20日在江苏省苏州市吴江中迪奥迪4S店购入奥迪Q330TFSI进取型一辆，在同年10月底发现二档低速变速箱异响问题，经过多次沟通，在2015年5月更换了变速箱，但是不辛的事，问题依旧，现在严重怀疑奥迪有没有认真分析这个质量问题，有没有从零部件质量角度，技术和设计角度来分析问题，现在对这个双离合变速箱无比失望，还不如简单的手动变速箱，我现在需要厂家给出延长质保的承诺，万一3年质保期后，因为这个异响问题，导致变速箱不能工作，用户该怎么办？如果导致了安全问题，用户该怎么办？
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
