东风标致408气囊弹开后造成乘客烧伤

前几天我在回家的路上出车祸时与一货车相撞时安全气囊炸开把人烧伤，打12315没人管。我与贵州省遵义市东风标致4S店联系后，他们说是正常的，我认为要是这样还要安全气囊做什么，本来就是撞击后都上不了人的，结果被车上安全设施给烧伤了，这不是自找受伤吗？要是按4S店这样的解释，汽车厂家是不是也太没有职业道德了，就做害人的事，也上为真实，有图片为证。