东风日产轩逸中控仪表台表皮起泡

投诉编号:【107502】 投诉时间:2015-08-29 09:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 1.6 XL 手动 豪华天窗版 新轩逸

投诉内容:

该车辆我于2009年2月18日购买,在2013年8月份的时候开始车内中控台软皮开始起泡,今年这软皮起泡程度越来越厉害,我于2015年8月29日去4S店,才知道是车本身质量问题可以召回,但4SD店的工作人员说,已超过保修期,更换或是修理要自己负担费用。我感到这是车辆的质量问题,并且在规定的时间内4S店也没通知我们来更换有问题的部件。据了解有很多地方的4店都帮忙给协调处理好了这件事。希望生产厂家和经营店能对自己的产品负好责任。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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