东风日产轩逸经销商诈骗贷款利息

投诉编号:【107236】 投诉时间:2015-08-26 19:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

我在2014年12月16日在蚌埠皖之星日产汽车4S店购买了一台新轩逸,当时销售告诉我分期购车需要先支付1956元利息,我就付了1956元利息。2015年7月我咨询东风日产汽车金融公司,其表示没有先行支付利息这个事情,后期我联系4s店,他们还坚称款项是先支付的利息。我表示已经查询。他们便不再与我联系要耍赖。之后我一直给日产厂家打电话投诉,他们一直表示给我反馈,4s一直不正面回复。我已经给日产总部投诉了一个多月,并没有给我解决问题,事情很清楚4s店以先支付利息为由欺骗了我1956元,他们确耍无赖不给我退钱。当天我还向日产公布的800热线电话投诉,但至今还没有任何的服务人员联系我。因此我希望通过这个网络平台向日产汽车呼吁:作为一个消费者花这么多钱买你们的车就是买信誉和服务,如此奸诈的销售怎能让人放心买你们产品!要求4S店归还我1956元!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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