投诉编号:【107421】 投诉时间:2015-08-28 13:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2015款 1.5L 手动 向上版 三厢
才买一个月不到的吉利新帝豪开了400多公里,前几天清理脚垫时发现右后座和副驾驶严重积水(部分线路也被水泡过)。去河海西路的吉利特约维修点,经过大拆解(拆了座椅、密封圈、脚垫、中控手套箱、前挡风玻璃)发现是前挡风玻璃密封没做好有个洞。水就是通过这个洞流进车里的(吉利维修人员做出的结论)。由于这是车子本身质量问题导致车辆泡水和被拆修,导致车辆严重贬值。我向吉利售后投诉要求相应赔偿(车子本身质量问题是否属于质损车),得到常州中诚吉利售后的答复是质量问题是厂家的问题他们只负责维修不赔偿。
吉利汽车厂家回复:立即安排服务站工作人员跟进,现在用户车辆问题已解决,获得客户认可。特此回复!