投诉编号:【107118】 投诉时间:2015-08-25 20:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型


8月21日忽然听到发动机处有叽叽叽叽的声音,每当起步时特别大,当速度达到30码就没有声音了。然后到4S店检查,经技术经理,反复检查确认,答复为变速箱飞轮生锈产生的声音。问原因,解释说是由于车辆进水导致,我仔细确认,车辆从来没有进过水,水超过10cm的从不冒险通过。4S店确认这不是属于保修的,要自费5000多元更换。后来我在网上多处查看资料有很多车友都有这样的问题。发现这是大众DSG变速箱的一个设计缺陷,大众DSG变速箱透气口的位置较其他车型而言设计得偏低,离地距离只有15厘米,也就是说,路面的积水只要没过前保险杠的下沿,就有可能淹到透气孔。如果连续通过这样的涉水路面,飞溅起来的水浪或水花都很有可能淹没透气口。明明是变速箱的问题还不给免费更换,说飞轮是属于发动机而不是变速箱,可是大众之前官网的视频1:50介绍到飞轮是属于DSG的一部分也有说明,只是这个视频在消费者逐渐威胁下给删除了,幸亏我提前下载好了备份,我感觉非常的气愤,速腾是不是下雨天就不能开了,希望大众能认真的处理此次事件。
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