雪佛兰科鲁兹正常行驶中方向盘失灵

2013年6月4的新车，2015年5月20号行驶过程中突然方向盘打不动，助力失灵，熄火重启后又好了。马上在上海的4S店检修，说是助力系统故障，进行程序升级。2015年8月17号再次出现同样问题，数次熄火重启后开一段就打不动，好不容易开到4S店，还差点发生事故。这次检查结果是方向助力总成坏了，需要到通用雪弗兰总部申请配件。8月25号和4S店联系，他们说通用来的不是方向总成配件，而是润滑油，说是先加点润滑油试试，是不是润滑系统出现故障。好了，我请问通用雪佛兰，如果是润滑系统出现了问题重启会自动好了吗？请问你们不知道方向盘突然会打不动有多危险吗？请问你们可以拿生命安全来试试吗？质量有问题就应该重视马上解决，不要拿安全开玩笑！希望马上更换配件，让消费者能安全的驾驶！