别克君威固特异轮胎脱皮影响安全

2013年5月中旬在济南润通汽车销售公司购入别克君威款小轿车，使用2年左右，2万公里时候发现轮胎爆皮严重，于是找到润通4S店，润通4s店说这是轮胎供应商的问题，又把客户踢到了固特异轮胎公司，让客户直接与轮胎公司沟通协商，客户与轮胎公司打过电话后，轮胎公司在没有任何调查取证的情况之下出具了一个所谓的“轮胎检查鉴定”认定为外伤，建议处置是：胎面局部损伤，不影响安全使用。请继续使用。首先，4条轮胎都出现了严重的掉皮爆皮现象，鉴定结果居然还说是“局部外伤，不影响安全使用”，有点常识的人都知道连轮胎鼓包这样的都要换胎的啊，这都掉皮掉成坑坑洼洼了还不影响安全使用？！若是因为轮胎爆裂出现的交通事故或者其他事故，轮胎公司和别克公司可以承担一切后果吗？第二，现在不是一个轮胎的一点局部出现问题，而是整个4条轮胎，一周都出现同样的严重问题，怎样还能用“局部”和“外伤”这样的词语界定？第三，在产品质保期内出现的问题，为何未取样就鉴定为非质量问题？请问非质量问题，是什么问题。第四，作为消费者，我买车签订合同等相关事宜，都是与“济南润通汽车销售有限公司”发生的购买行为，合同、发票等都有润通公司出具，在车辆出现问题时，为何销售方要把客户直接踢给各零件的供应商，让客户跟其去解决？我买的是整车，并不是除了轮胎之外的其他零部件，现在出了问题，就应该是别克公司出面解决，而不是把客户踢来踢去。第五，现在的轮胎出现的严重问题，已经严重影响了我们的使用情况，例如，我们不敢跑高速，不敢走路况哪怕稍微不好一点的路段，已经严重影响了我们的生活。我们的诉求，希望别克公司在此问题上给一个明确答复，并尽快更换轮胎。这不仅是为了汽车销售的最基本的安全考虑，更重要的是维护别克品牌的声誉。希望网络帮助消费者维护权益，谢谢！