投诉编号:【106708】 投诉时间:2015-08-21 23:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2014款 2.0L 领先时尚型




2014年2月20日购买的上海通用2014款别克君威2.0L领先时尚版车型,2014年8月发现两个前轮轮胎开始起皮,型号为固特异225/55/17,后越来越严重,9月底向广西鑫广达别克4S店反应,当时索赔员不在,说起皮不够严重叫我先开,之后2万公里我再去4S店,4s在拍照后告知三天后回复,后告知固特异厂家出的鉴定报告说不影响行驶安全不给索赔,给上海通用打电话得到回复说根据轮胎厂家的鉴定报告出结论不给索赔,自己给自己的产品做鉴定谁都不会说自己的产品有问题,别克论坛2014同款车型中很多起皮的帖子,也有好几个索赔成功的,此轮胎质量问题不是个例,很普遍,厂家这种推卸责任搪塞消费者的态度太让人气愤,希望能得到合理解决,免费更换轮胎。
固特异轮胎厂家回复:故障鉴定为非质量问题,已沟通4S店协助处理。