北京现代朗动新车空调不制冷不予解决

这是第三次向贵网站就同一问题进行投诉。问题很简单，就是空调管渗漏氟油不制冷了，开始并不明显，直到8月11日吹热风才知道空调坏了，当日即开着车窗走高速从家赶到黄冈销售店进行处理，销售方检查后称可以申请索赔，让回家等通知，具体时间鬼也不知道；8月16去电询问销售无果，21日再次去电询问销售答复还是明天帮我查查，22日终于等到了十几天来关于空调的第一个电话，是销售人员打来的，内容是11号检查时照的照片不清晰，厂家搞不清楚发不了货，得下个星期再说，草泥马这是理由吗？这明明就是拖时间踢皮球，这大热天的车没空调，十几天等了来一个电话就是再等，谁能接受呢？在这里我想问问车质网和北京现代厂家，我投诉的问题能解决吗？如果能，就拿出诚意，不要一句销售商已邀约客户到店检查的回复就玩事，如果不能就给个电话或短信，别让客户抱着希望傻傻的等待，像黄冈市明珠大道86号恒信德龙那个现代店是正规的销售现代汽车经销店吗？若是，为什么发票是同址在那卖荣威汽车的黄冈恒信兴荣汽车销售服务有限公司章？为什么没有现代汽车的维修保养实体？为什么没有填写正规的三包和维修保养手续及签章？十几万的车售后为什么没有客户回访？为什么客户反映的售后质量问题如此拖拉敷衍不能积极解决？若不是，为什么能有现代品牌的汽车销售？以上问题请正面回复。谢谢。