广汽传祺GS4电脑检测故障码无法清除

7月26日在车质网的投诉的变速箱异响和发动机爆震的问题到现在都没有解决，去4S就是没方案，等通知，完全一副不负责任的态度。目前又发现新问题：1、电脑诊断时显示零件号不匹配，难道4S更换我车零件了？询问4S，说是厂家的问题，又说车没问题，不影响使用。2、电脑检测故障码无法清除，BCM配置错误，每回清除完再检测又有，找4S，也是回复没问题，不影响使用。我想问问4S到底什么样的故障在你们眼中才叫故障，什么叫故障码？如果车辆正常就不叫故障码了，再想问问广汽集团，你们的4S就这水平吗？有事解决不了就推厂家，这么不负责任吗？