长安福特福克斯车内异味无法去除

投诉编号:【106304】 投诉时间:2015-08-18 16:38 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2013年3月把车辆购入,之后便发现味道巨大,中间也各种办法处理均无果,曾经光触媒处理,蒸汽消毒,臭氧消毒,放入竹炭包均无效。现在已经严重影响家人健康,孩子丈夫坐进去咳嗽不停。经多方面调查发现气味源是地毯以及地毯下面的沥青阻尼片,现要求4S店帮我铲除车下面的沥青阻尼,帮我换上环保无味的丁基止震板,并且换全套环保地毯,直至达到无味标准。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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