长安福特福克斯上坡时换挡顿挫

投诉编号:【106190】 投诉时间:2015-08-17 18:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

本人于2013年5月购新福克斯1.6AT风尚版车,2015年初出现明显上坡时换挡顿挫并低速抖动乱窜严重,厂家升级程序后油耗明显增高并不能解决抖动问题,2015年3月份更换离合器总成后抖动及顿挫明显改善,8月份保养后又开始出现换挡顿挫明显,但没有乱窜,顿挫明显在2、3档位置。3月份更换离合器总成没有亲眼所见,也没有任何文件及维修单子给车主,不晓得到底换了还是没有换。现在不到半年时间又出现顿挫明显情况,虽然收到延保至5年或16万公里的通知,但是顿挫问题不能解决,我会反复投诉,维护车主权益。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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