投诉编号:【106127】 投诉时间:2015-08-17 11:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版

我的车是2011年7月买的,因变速箱的问题已经被召回两次了。刚购买不久,就发现方向盘偶尔会有异响,但到4S检查又没有发现异常情况。由于使用较少,到2015年7月初,总行驶里程才达到48000多公里,就开始出现仪表盘迈表指示灯闪烁,时而不亮,时而正常。向4S店询问,被告知已经过质保期了,先将就着使用,等到实在不行了,再去更换仪表盘总成,必须自己承担维修费用,价格不菲。在网上一查发现不是个案,同款车的不少车友也遇到了同样的问题,我想这应该是汽车质量存在的缺陷问题。如今不知道厂家能否给消费者一个满意的解决方案。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。