一汽大众奥迪A3新车空调不制冷

投诉编号:【106115】 投诉时间:2015-08-17 09:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 时尚型

投诉内容:

七月份就开始出现,当时2800公里。早上或者晚上开车,就是停放一段时间后,开车开空调不制冷。反复开关AC、熄火重启也没用,就是出风不制冷。去4S好几次,每次一到那边就好了。后来烦了,直接把车丢4S。4S说要发生故障的时候电脑把故障记录下来才可以索赔。第二天4S打电话来说故障有了,他们都在车边,确定空调不制冷。但是当天停电,没有往电脑里拷贝。第三天打电话来说空调是好的,虽然知道有问题,但是没有故障码不给修。由于周末要用车所以把车提回来了继续开。4S去了不下5次,希望能够解决我的问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:同意帮客户更换空调压缩机,客户对我们的处理方案表示满意。

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