哈弗H6 ABS系统损坏4S店修不好

投诉编号:【105980】 投诉时间:2015-08-14 23:18 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容:

新车在2015年6月23号拿到,在新车开到1050公里显示屏上出现:ASB灯亮着,手刹灯亮着,陡坡缓降故障,左前阀故障,等等;到4S销售人员理论,我提出换车的要求,他们很肯定拒绝;要求给我修车,一辆新车才28天就出现这么大问题,且ABS是制动系统一部分,对人身安全有很大威胁,销售人员说刹车失灵可以换车,且还推卸说什么不符合换车条件;那好我不换;你给我修改就算了;等了7天左右ABS泵来了,我与8月12号区4S维修,上午9点开始到下午4点开始修车,刚开始把ABS泵换了,还是没有解决;于是他们又来了两位师傅几个人把我的新车几乎能拆的全部拆了,最后到4点还是没有修好,他们向长城总部打报告;到现在没有确切回复!我现在要去坚决换车,14号销售联系我去谈,销售经理和我谈说同意给我换一辆车,让我再拿6000元现金给他,请问这是什么规定,他说折旧费!那因为车子事情耽误我多少工作,影响我多少事情!现在是车子质量出现问题,你们都修不好;给我换车还要让拿钱出来。这是什么逻辑,我要坚决维护自己权利,销售目前的行为属于欺诈行为,请问这6000元怎么算出来的;他也不说。我对此要求必须给我马上解决,从车子出问题到现在已经有半个月时间了,长城汽车公司没有出面给我任何说法;我打了长城总部电话售后他们总是说给我反映情况;可到现在都没有任何音信!消费者的维权有那么难吗?是不是要找质检和消协,再找律师来解决!本人17号有重大事情需要车子;请速度解决。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户协商处理中。

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