投诉编号:【105949】 投诉时间:2015-08-14 17:56 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2012款 1.6L 自动 Premium


12年11月购买,问题出现在主驾驶内门板金属面与内装饰板接触位置,在整个装饰板最底下水平的横向一整边出现锈蚀。最早发现问题在近半个月之前。由于出现问题的位置是靠近门板底边,但它在与门框密封条对应的位置,因此不会像门最底边受到外界磕碰造成。并且本车自购买起没有泡水,此门也没有出现撞击钣金维修的情况。已经去4S店并经他们工作人员查看,并未给出成因,但说由于时间超过厂家保修期,不予保修,并且如果他们答应维修也是简单喷漆处理。个人认为,在从没出现过磕碰及维修的情况下,如不是门板内部本身问题,存在锈蚀点在长时间内逐步露出的情况下,不可能造成现在的问题。这个可以参考前年江淮,奇瑞等汽车全车钢板不同位置出现锈蚀的情况。好在目前锈蚀情况不严重,希望帮助解决此问题,针对锈蚀位置从根源入手做完善的免费维修处理。谢谢。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经检测,故障部件已超保,无法索赔。