投诉编号：【105312】 投诉时间：2015-08-08 17:59 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚K3 投诉车型：2015款 1.6L 自动 GLS
销售时，客户要求加装真皮座椅，销售合同以皮座椅出现并在明知客户要求加装真皮座椅时不解释皮座椅的真实材质欺骗诱导消费。提车后发现不是真皮座椅。销售解释皮座椅就是PU座椅。投诉到起亚总部解释皮座椅就是Pu的，销售没有解释皮座椅真实材质的义务。难道这就是起亚汽车行业的潜规则吗？起亚就是这样对待你们的客户吗？难道消费者购买皮衣时买的都是pu的吗？
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家持续跟进中。
