长安福特福克斯车内异味底盘异响

投诉编号:【105832】 投诉时间:2015-08-13 17:12 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

2013年购买的新福克斯风尚AT1.6,使用了两年多,出现以下几个问题:1、车内的异味至今使用了两年多还有,像汽油味、或机油味混杂在驾驶室内,长时间坐车内会头晕、发吐、晕车,用了各种办法,清洗内饰、放水果、开窗等方法,都没有消除。2、顿挫感,2013年购车后出现顿挫、发抖情况,2015年2月行驶了3万公里左右因漏油、顿挫严重,4S免费更换了离合器总成,漏油消失,顿挫感减轻、在上坡或低速时有顿挫,比更换前要轻微。3、底盘异响,底盘自购车以来都有异响,在颠簸路面、低速行驶时有异响,咨询4S,回答说是正常响声。车无完车,但最不能忍受的是异味,直接影响到自已和家人的身体健康!漏油、顿挫、底盘异响等问题在以后的使用中再次发生是不是应由厂家负责?希望投诉有帮助,谢谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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