投诉编号:【105739】 投诉时间:2015-08-12 18:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 两厢
本人于2014年4月底购买新福克斯两厢风尚MT版车,于2015年8月初发动机故障灯无故报警,一直黄灯亮着不熄,于8月12日到4S诊断鉴定为三元催化故障氧传感故障,说是由于由于油品问题造成不予质保,与4S店沟通无果后致电厂家,厂家也推脱可能油品问题不在质保范围内,我说怎么由4S店说是油品问题造成的,就是这个问题造成的,而不保修,厂家说除非我到第三方检测提供不是因油品原因造成的才保修。自购车日起本人一直在较大中国石化加油,且在此加油站每天数以万计,其他车辆均为出现故障,唯独我的车出现故障,故只能证明此车本身存在质量缺陷,并且我都按时在福特4S店保养的,车辆购买一年三个月,行驶12000公里,已经保养了3次。对于4S及厂家不负责任,且一切问题都往油品上推诿的服务态度实在是明摆地推卸责任,坑害消费者!烦请贵站协助我们消费者进行索赔,不甚感激。
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