投诉编号:【105807】 投诉时间:2015-08-13 14:10 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰A级(进口) 投诉车型:2011款 1.7L CVT 180
现在冷车启动时发动机皮带吱吱直叫,去了两次4S店,都是点了润滑剂,回来后又响。马上出保了,这是要对付到出保?
奔驰(进口)厂家回复:目前正在与相关经销商了解情况,并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤,也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。