上海大众凌渡天窗异响发动机异响

1、天窗异响，购车时发现车辆有异响，济南鸿发申鲁大众4S店员工涉嫌销售欺诈，称是汽车外面贴膜的声音，并非是天窗异响，后期解决问题时，服务态度恶劣；2、3月份发现胶条脱落、汽车后牌照灯脱落；3、自5月份以来，汽车方向盘气囊连续更换三次，我想问下，到底是哪里的故障引起来的，上海大众厂家不给说法；4、7月中旬，发现发动机异响，先后更换发电机、空调压缩机、皮带、张紧轮，还是没有解决异响的问题；5、问题发生后，多次拨打上海大众售后电话，希望厂家给说法，厂家从未答复过。