别克英朗GT前轮玛吉斯轮胎出现裂缝

2015年4月份，我去别克保养，说我的别克英朗GT轮胎有裂纹，别克保养的人员说没事，当时因为裂纹很浅，就算了，后来越来越严重，裂缝打了，等到2次保养的时候，车子是我老婆开去的，维修师傅应说没看到，后来我开去找他们，说明裂纹的位置，当时裂纹的地方已经出现起鼓了，估计里面的钢丝已经断裂。沭阳别克4s店说要索赔，手续也帮我办了，等了10几天后说厂家文件下来了，结果如下：轮胎裂纹因客户使用不当碰到硬物撞击导致。当时我就蒙了，裂纹后期我天天在路上跑，坑坑洼洼的地方也颠簸了很多，真的有苦说不出。呵呵今天2015年8月6号，我的右前轮胎再次出现裂痕。真的是有喜有悲，喜的事上次的事情我找到证据了，悲的事情他们厂家客服说已经不在质保期之内了。再次崩溃，我想问问，我是客户，我又不是骗子，为什么会是这样.......后期我会把做好的轮胎质量文件和我车子个人信息发布到投诉网站，钱我可以自己花，但是也要说明不良企业的不良经营不良的处理法案，让更多的消费者知道这些龌蹉行径。