上汽通用别克君威固特异轮胎脱皮

我的车才开1.6万公里因为去外地上班了所以一直停在家里没有开，前几天听朋友说君威12款轮胎脱皮，我马上回老家看自己的车的轮胎，发现严重掉皮，揪心啊！7月20我把车开到4s简单用手机拍了一下，说一周答复，但是现在都8月5号了，三个星期了4s店不闻不问，就这样不管了，太不负责任了。车才1.6万公里轮胎就开始脱皮这是严重的质量问题完全不把人安全放在眼里我要求严重投诉，投诉4s店，要求更换新轮胎。