北京现代名图空调制冷时出现异响

投诉编号:【104899】 投诉时间:2015-08-04 21:34 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型

投诉内容:

到了5月份天气变暖第一次打开制冷空调时发现中控台内发出咯噔咯噔异响。这声音时有时无,天越热响的越严重。然后开车到SSSS店检查,查不出原因。4S店说让我开回去等响得严重时再来检查。就这样到了天气非常酷热,响声越来越严重了。但这声音也是很奇怪,空调开自然风不响,制冷时就开始响。这响声在平路开车时声音不大,车在爬坡发力时那响声让人受不了。我又再次到4S店检查,还是查不出原因。最后4S店没办法只有用排除法进行检修,蒸发箱及总成换上还是响,咯噔咯噔的响声依旧刺耳。没择了。这期间我往返SSSS店不下几趟,对北现名图质量问题已经心力憔悴,感情严重受到伤害。因此投诉北京现代汽车生产厂家拿出解决问题的方案,不行的话要求厂家换车。

投诉回复:

北京现代厂家回复:已经邀约客户进店检查。

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