投诉编号:【104817】 投诉时间:2015-08-04 13:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2014款 2.0T 自动 全能运动旗舰型 5座
2月份买的车,开了7000公里。2月份投诉了,4S店让我先开着等上海通用回复!至今已经半年。2月份投诉之后通用让4S店给我电话说工程师正在研究之后已经半年多,仍未处理和解决!2015/8/4在通用官网又找了客服投诉,任然是研究等消息!所以我继续投诉!问题描述:1.直线起步时感到前轮摆动!不是抖动!打方向掉头尤其明显,爬坡时抖动+摆动明显。速度提升后消失。2.直线加速,从30开始至80由轻到响的螺旋桨声,去了4S店说正常。我很纳闷,我坐副驾驶,4S修车技师开车,他说没感觉到。我个副驾驶都感觉到了。3.车辆不定时的低速行驶中,底盘感觉传动轴共振很厉害,尤其共振中踩油门加速更厉害!此时减速退档很明显的顿挫!4.车辆本身带有防碰撞系统,我所有功能都打开了,不但报警还自动制动,但很多次莫名其妙的在前方没有障碍物的情况下短暂的制动一下,仿佛我踩了一脚刹车,底盘传来了嚓的一声。相当惊人吓人。关闭本身的制动功能后,依然会不定时的制动一下!以上问题,请质监局拿出方案帮我解决!对于通用的不作为,有意无意的拖延时间,对我这个车主的生命安全和消费者的权益造成了重大影响!
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