一汽大众迈腾四轮轮毂内侧严重生锈

投诉编号:【104772】 投诉时间:2015-08-04 00:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 2.0TSI 尊贵型

投诉内容:

自购车半年左右,车的4个轮子轮毂就有少量锈迹产生,当时也没太在意。在14年保养时就顺便问了4s的维修师傅,回答是,轮毂都有锈迹产生,属正常现象。但是,我观察同品牌的其他车子,没有像我这台这样的,后来由于工作忙,也没去4S去问及此事。到了今年4、5月份时,我发现轮毂的生锈现象越来越严重,在7月份保养时,我找到了4S的技术经理,请他鉴定后予以解决。经理对此事非常重视,答应把照片传到公司总部,向总部反应情况,等总部回复方案。但此事已过了半个多月了,几次打电话,都说总部还没回复,哎。我都无语了,二十几万的车怎么会是这样!

投诉回复:

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