长安福特福克斯多次出现变速箱过热

7月26日出现变速箱过热提示，车辆无法运行。当时正在下大雨可以排除天气过热7月27日送金沙江路店维修，维修时间并告知接待人员，车辆有什么情况，什么问题先告知车主再进行维修。等待3个多小时后没有得到回复，车主主动询问了接待人员，被告知车辆还没回复。后车主交代，车主先行离开，待检查后再打电话给车主，是否进行维修。当日下午1点接到电话，说车辆已经维修好，问题也都解决了。当时车主就说，在送修之前已经告知维修方，车辆情况要检查后告知客户，再进行维修。接待人员说等会再打电话过来。第二次接到电话说，车辆经过检查，没有任何问题。车主得到两次不一样的答案，无奈，车先开走。8月1日车量再次出现变速箱过热提示，并停止运行。之后联系福特汽车，8月3日下午得到东昌店李姓人员来电，询问车辆驾驶情况，是否在低速状态下行驶等，并多次强调车主驾驶问题，轻词车辆质量问题，不客观。车主告知：1、驾驶习惯不存在任何问题，如果驾驶习惯有问题，试问开了三年，为何最近频繁出现？2、堵车、路况、天气原因。上海的路况一直都这样，也经常堵车，如果说天气原因，第一次出现这样的情况是暴雨，不成立。3、接待人员的不专业，不负责，态度差。（李姓人员甚至用上了：我知道你买一个车不容易，等贬义词汇）。不管客户买什么东西，都不容易，我们又不是贪官，钱都是自己赚来的，接待人员个人认知用语，破坏了顾客对福特汽车一贯的好印象。希望尽快得到回复！