广汽丰田雷凌经销商不予退还定金

投诉编号：【104432】 投诉时间：2015-07-31 20:00 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2014款 1.6G CVT 精英版

投诉内容：

今年5月车展定的车，当时交了1000元定金，但在7月份，妈妈突发疾病，急需用钱，4s店却不予退钱，我这种特殊情况，就不能酌情考虑吗，哪怕折价返还一部分也行呀。都是平凡老百姓，1000元确实不少了，经销商这么黑，一点都不退，我还要等着用钱呢！