比亚迪速锐双离合变速箱缺陷

投诉编号:【104306】 投诉时间:2015-07-30 16:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

比亚迪速锐的双离合一直是车主们不断投诉的问题,本人2013年5月份购买的速锐2012款自动豪华型,因多次出现SVS导致档次丢失,经测试离合器间隙达到了1101、812,于2015年5月29日在益阳欣天比亚迪4S店通过索赔更换了离合器组件维修包和双质量飞轮,并将我的变速箱程序和ECU程序强制升级到了A9/A10,4S店声称此次升级是厂家要求的,必须升级,升级后可以有效的保护双离合器,减少磨损。实际上,更换离合器、升级程序之后,不但车辆加速无力、油耗增加,而且双离合器的间隙同样在每天增加,经测试,短短两个月,离合器间隙从5月29日更换后的683、621到了今天的741、678,作为车主,我丝毫没有感到升级程序后的好处,只是确确实实的感到了车辆加速无力、油耗急剧升高,在此我提出投诉,要求比亚迪厂家对本人车辆进行变速箱程序和ECU程序恢复,解决如今车辆加速无力、油耗急剧升高的状况,并且对双离合器进行延保。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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