雪佛兰科鲁兹机油冷却器漏油

2013年9月上海通用出台政策：全面调整旗下三大品牌的整车质保周期，并提前享受“三包”政策，针对五年内购买上海通用汽车旗下产品且里程不超过16万公里的用户，延长两年动力总成部件(发动机+变速器)的保修政策。只要是在2008年9月1日至2013年8月31日期间购车的用户且行驶里程在16万公里之内，都将给予延长保修动力总成(包括发动机、变速箱等部件)两年或16万公里的政策。看似造福新老用户的政策，但是真当问题出现——机油冷却器漏油（400电话已确认机油冷却器属于动力总成部件），4S店却不予索赔，要求我自己承担费用，理由是我没有一直在4S店做保养。买车五年多，前两年质保期内每三个月（都不到五千公里）按时在4S店做保养。五年只开了六万两千公里，可现在4S店以这种理由拒绝索赔，上海通用的政策难道是骗人的摆设么？