雪佛兰科鲁兹4S店维修失误使马达损坏

投诉编号:【104121】 投诉时间:2015-07-28 22:35 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容:

2015年7月9日车子无法启动,于次日由4S店采用非正常方式启动后开至4S店中。其维修人员给出的问题是马达质量问题,需用一周时间从上海调货,一周后被告知无货,需从武汉调货。二周后被告知是由于车子后部的撞伤导致的,使那部份弯曲,雨水进入后使电路板被水浸泡,便得那里边的控制马达的模块出现问题,最终导致了马达的损坏。那这边有三个问题,一.那么容易进水后就会使马达损坏,只能说车子的设计有绝对问题。二.维修人员开始为什么未找出是渗水问题导致,结论来的太草率,怀疑其专业性。三.本来保险丝断了是起到的保护的作用,但其采用非常规方法启动车子,本身也是造成马达损坏的直接原因。

投诉回复:

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