别克昂科拉刹车开关及刹车助力系统损坏

原因：4S店以没有配件为由，加收配件金额10%的紧急订货费用。意见：保修期内4S店应尽全力尽快的把出现的问题解决，对于没有配件这个原因，这个是4S店自身库存的原因，和客户无关。另外对刚开一年的新车，刹车部件出问题，4S店和厂家都没有引起关注，只当成是一般的故障，如果由于没及时帮客户解决问题，由此引出安全事故，4S店和厂家是要负主要责任的。刹车是事关车量安全最关键的部位，我还没听说有什么车保修期内有这种故障，就是几万元的国产车，都没听说过出这种问题，对此我只能呵呵了。原来买别克，就是看中品牌，本来车或多或少都会有点问题的，我都能理解，但是出现问题，售后服务跟不上，那只会让我们失望，看来别克还要向日本汽车多学习了，我家从05年开始买第一部丰田威姿，到08年买第二部车日产骐达，到10年卖威姿换本田思域，12年卖思域换本田CRV，到14年卖骐达换别克昂科位，换了这么多车，日本品牌新车2-3年内基本除保养都没去过4S店，这就是现实的差距！希望别克能多注重售后服务，对出现的问题积极解决，不要只重视卖车，要维互好品牌的口碑，不要让我们别克的拥有者失望！