一汽大众高尔夫方向盘左侧喇叭失灵

购买新车两个月又几天，方向盘左侧按喇叭处失灵，整个区域不平衡，左右按有高低感。今天到4s店修理，维修员称不能修理、不需修理。试问方向盘和喇叭不是严重问题吗？两个多月出现这样的的问题不是质量问题吗？不该更换修理吗？按着维修员的说法，那么这款车是经常出现这个问题以至于不用理会这个问题，还是想拖到质保期后让我们花钱更换呢？首保，我们再次要求经典公司给予修理，对方仍然搪塞我们，我们咨询过多家修理厂，均表示此现象少见，但是属于大问题，应该及时解决，且车辆在保质期，厂家更应该采取措施。但是目前，投诉多月，厂商和卖方无一人联系过我们。说好的诚信经营，说好的优质售后，去哪儿了？难道是忽悠消费者的吗？当我们购车交钱后的那瞬间便消失了吗？如不尽快解决，我将会一直投诉维权。