投诉编号:【103509】 投诉时间:2015-07-23 20:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢
之前反映的问题离合器重换了压盘至今仍然未得到解决,离合器重的问题在市区开半小时整个脚和腿都是酸的,开过同事的同款车,的确没有我的重,2014年12月份在商丘名达帝豪4S店自费换过方向机后方向盘就变得很重,比换之前明显重的多。对商丘名达的服务也不满意,这些问题多次给他们反映,总是说一些托词。帝豪这么好的品牌,卖帝豪车也是对这车质量的信赖,没想到质量和服务那么差。
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视。立即安排服务站工作人员联系用户处理,针对方向盘沉重问题,故障已排除;因用户购车已三年,根据公司保修政策,离合器问题的相关零配件已过保,需用户自费处理,已安排服务站做好相关解释工作。特此回复!