投诉编号:【103424】 投诉时间:2015-07-23 08:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 手动 时尚型
2014年4月购车,2015年6月,行驶中失去转向助力,当时里程16800公里。后更换,左右转向用力不均匀,再次更换以后,仍然用力不均,且转向不流畅,两次更换质量差别较大。后4S店联系厂家,厂家表示不再更换,发过来一套调试系统,经4S店维修人员调试,左右转向用力不均匀问题基本解决,可车辆在原地转向和低速转向时特别重,该款车的转向是电子助力,优点就是在原地转向和低速转向时特别轻,可现在情况相反,维修前后的转向效果有天壤之别。请给予关注解决,谢谢!
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查,客户同意择日进店。