投诉编号：【103363】 投诉时间：2015-07-22 13:44 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GA6 投诉车型：2015款 1.8T 自动 豪华导航版
我是在提车时没注意到变速箱的咔咔换挡声，直至5月1日那天才发现变速箱在加挡和降挡时出现咔咔异声，在遇到颠簸时同样会出现咔咔声，发动机加油时噪音太大了，严重影响舒适感。到4s店检查，修理工说要升级软件？现在厂家没把软件给他们，所以没办法，要我们等。软件什么时候能到呀？什么时候才能给我们解决？论坛中有好多人说也有这种现象，请厂家尽快给予答复！
广汽传祺厂家回复：您好，感谢您对传祺的支持，我们已经收到您的信息反馈，会尽快安排跟进处理，请耐心等候，谢谢。
