投诉编号:【102707】 投诉时间:2015-07-16 16:53 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA6 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华导航版
24日买的新车,第二天便发现变速箱在3挡退2挡,2挡退1挡以及1挡升2挡是有咔咔咔的声音,后咨询售后,说是正常现象,不需要担心,所以未作特别的处理。3000多公里时,在一次低速爬坡时出现变速箱糊味,之后马上提示变速箱过热,然后车子便加油无法行驶停止在路中,熄火1分钟后才可以正常行驶,投诉售后,也说这是正常。返店检修没有发现任何问题,也无法保证不再出现变速箱过热“死”在路中间的情况。5月份的一天早上(具体时间不详了)发现车的中控锁已经自动开锁,且车内东西被盗。这种情况出现了两次,自己多次试验,发现车的遥控钥匙有时有失灵的情况,在车的后叶子板位置遥控信号差。返店检修未解决。6月份升级行车电脑和变速箱程序后,降挡及升挡的声音变大,有时是咔嚓一声巨响,并且3挡降2挡时,车会出现非常非常明显的顿挫。返店检修未解决。另外的几个比较小的问题:1.车的小里程表自动清零,2.播放歌曲时自动切歌,3.空调声音大。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。