长安福特福克斯经销商拒绝索赔电瓶

本人7月12日开车正常行驶途中仪表盘中的电瓶灯忽然亮起，紧接着提示变速箱故障，随后车子就失去了动力，踩油门就空加油，不得向前，按喇叭声音异常低，升降玻璃速度也很慢，之后便靠边停车。这是第二次出现此问题了，第一次出现同样问题时4S店已将变速箱模块升级，称以后不会再有此类问题发生，结果才过了2-3个月又出现同样问题。第二天7月13日本人自己联系拖车，送到南通福联维修。一开始到店没有一个服务顾问接待我们，外面还有工作人员抽烟、聊天，后来本人主动去里面找人说明情况，第一个服务顾问没有搭理，后来找其他服务顾问才开始维修。维修人员一开始说我电瓶损坏，充不进电，需要先更换电瓶才可进一步检查。后来检查出漏电，但是查不出哪里在漏电，经过2天到店多次催促，等到第3天才检查出是发电机损坏漏电，并导致了电瓶长期亏电、损坏。维修第6天，我们再次去4S店查看维修情况与进度，此时车子漏电问题已经解决，并更换了新的发电机。但是，之前说我电瓶坏了，充不进电，现在却糊弄我们先暂时用坏的电瓶，等下次单独过来换电瓶，要么现在付款换电瓶。我想说明明检查出来是发电机故障导致了我的电瓶损坏，按照法律：因汽车产品质量问题，依照法定的条件和要求，承担免费修理、更换或退货。我的车在保修期内，也从未在外面改装，2次保养都是在4S店，完全符合条件，我将此法律条款给车间主任看，称给我看也没用，要么你去投诉我、或者打官司。态度粗暴、无理行为让消费者感到恶心至极，根本谈不上工作态度。服务经理一直笑，感觉这个事情和服务经理没有任何关系，就在一旁看热闹，南通福联管理层的态度简直一塌糊涂，事不关己，整天游手好闲。基层维修人员的态度还是很不错的，但是他们必须无条件服从无理傲慢的领导，对于消费者的问题只能力不从心。恳请论坛和广大正能量网友帮帮我们，为消费者主持公道，不甚感激！“弱势群体”的消费者不能任由4S店欺凌，要团结起来捍卫自己的合法权益！