长安福特福克斯发动机故障灯亮无法解决

投诉编号:【102921】 投诉时间:2015-07-18 20:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

车购于2013年4月,2015年6月左右行驶约15000公里首次出现引擎故障,去4S店检查说是氧传感器问题和油品问题,更换了汽油滤清器,加97号汽油行驶了500公里,症状消失。2015年2月由于变速箱漏油更换油封轴后引擎故障问题再次出现,一般出现在汽车冷启动时,4S店检查又是油品问题,建议换95号汽油使用,使用2个月95号汽油问题依然存在,并且越来越严重,几乎一星期有3天都会出现引擎故障,7月再次到4S店检查,再次推脱为油品问题和发动机积碳,3万公里的车会积碳到引擎故障吗?难道1.6排量的家用车要加98号汽油吗?并且这不是个案,引擎故障问题已被其他车主反映到本地媒体上仍不能解决。还有就是车子在上坡时1挡换2挡会出现脱挡现象和“铛铛铛”异响,行驶中加速有时会出现1秒停顿,4S店把这些都解析为新福克斯通病,这难以让消费者接受。变速箱漏油、变速箱顿挫异响、频发引擎故障,新福克斯能让车主省心吗?

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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