广汽本田雅阁方向机异响加速有口哨音

投诉编号:【102670】 投诉时间:2015-07-16 12:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2014款 2.4L EX 豪华版

投诉内容:

车子方向机异响严重,在2W公里时就出现了,2015年5月底在4S店换了新方向机,不到一个月方向机异响又出现,比之之前那根声音更大。到了4S店,维修人员告诉我因为我之前已经换了一根,再换新的很困难,因为广本之前就要求他们售后要对客户说清楚,这是通病,如果客户硬要换也可以,但是不能保证一定解决且再出现问题他们不管。广本你还算大企业不,说这么不负责的话,你也说的出来,你敢发通告么,说你的车子有通病修不好。而且现在车子加速时吹口哨声音越来越严重,上坡加速油门抖,开空调顿挫感强到无语,我都不明白这到底是CVT还是AT,一打电话就是说通病,这么多通病你怎么不写进你的说明书,你的宣传广告,拿我们消费者当小白鼠么。不给我解决问题,我到消费者协会投诉你们不执行质量三包政策,问题这么多,让你们修好还这不行那不可以。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-7-20联系店预约客户到店检查,回访客户,客户表示已到店检查,目前等待厂家答复。

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