雪佛兰科鲁兹USB接口外盖损坏

新车买了不到两周一直很爱惜使用。14号插U盘听歌的时候发现usb插口陷进中控面板里面了。仔细看才发现是那个usb插口的盖子上的卡扣坏了，卡不住usb插口了。质量也太差了，才几天就坏了。拿起那个卡扣看里面的塑料很细，还有胶水痕。去4s店问，4s店的人说塑料部件不保修，而且这个部位本来就脆弱。这是合理解释吗，明知道脆弱还不用结实点的。我质问4s店里的人，4s店的人还说他们是修车的不是造车的，让我去找造车的。这态度也太恶劣了吧。后来我不愿意争执表示我自己付钱修，一个塑料件也没几个钱。4s店工作人员说得换中控面板总成，900元。这是坑谁呢？想打雪佛兰客服问个说法，服务电话里就没有投诉这一项。4s店不归你们管是不是。以后还敢不敢在雪佛兰4s店买车了？