哈弗H6发动机烧机油维修未解决

投诉编号:【102607】 投诉时间:2015-07-15 19:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容:

2015年6月距上次保养跑了4000多公里发现机油灯亮,检查机油尺看不见机油,送修到南京乾通4S店检查,4S检查发现无漏油,更换气门油封,火花塞,机油,机滤,和厂家联系,厂家给出再跑1000公里后回4S店检查机油情况的建议,7月15日行驶950公里后到4S店检查,发现机油尺已经到下限,继续和厂家联系,厂家客服要求发动机大修,本人不同意,本人买车后保养全部按照厂家给的手册要求全程在指定4S店维护,现在2年半的车,共行驶3万4千公里左右,尚在质保期内,厂家居然要求发动机大修,试问哪个品牌的汽车发动机3万公里就需要大修,本人要求厂家给予更换发动机总成,并延长发动机质保时间,因厂家制造工艺问题造成本人购买的汽车出现问题,厂家不应把损失转嫁到消费者身上,本人愿对以上言论的真实性负法律责任!

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商同客户协商处理中。

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