东风标致408新车固特异轮胎鼓包

投诉编号:【102236】 投诉时间:2015-07-12 21:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

想想也是烦恼透了,新标致4081.8自豪,只跑了14天600多公里就鼓包了。我第一时间联系了标致4s客服,4s让我尽快去店里检查。可是店里的索赔专员说的话十分让人心寒,他说先拍照传给厂家,再由厂家一周后出具检测报告,并且我这样的问题是我自己走烂路造成的,轮胎本身是软胎没任何问题。不过就他接触的案例来说,所有针对轮胎的投诉无一例外都是由外力原因造成轮胎鼓包,所以我不要抱任何希望。那么问题如下:1.厂家自己是裁判员运动员于一体,他自己的问题他自己检测,为什么不是第三方来检测?2.我买车是用来开的,不是用来看的。不开肯定就不会有所谓的外力原因,但车不上路又有什么意义?何况我一个新车,用的还是很爱惜,才600多公里就鼓包了,这属于正常?3.事发后我第一时间联系了朋友的修车店,测了胎压,事故轮是左前胎,胎压当时是2.0。右前胎也是2.0。6.26日我提车时候四s店师傅测了前胎胎压都是2.5,才过了14天就漏气到2.0。而且作为非事故胎的右前胎7.11日也是2.0,这才仅仅两周便漏气如此严重。结合网上包括车质网,车友群对标致新408的一些投诉信息,我有理由怀疑此批轮胎存在严重质量问题。4.四s的索赔专员未经过任何检测,仅凭肉眼看了一下就确定轮胎无质量问题,是客户自己操作不当,这依据何在?这推脱的也太明显了吧?

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:车辆问题已处理完毕,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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