投诉编号:【102178】 投诉时间:2015-07-12 09:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 领先型
本人2015年7月11日从清远返回东莞途中,行驶50公里后,车子仪表板内突然出现声光报警显示(变速箱过热请立即停车),然后马上靠边在高速路上停车,打电话询问4S店如何解决,回复等一会后再启动看看,不行再打4S店电话救援。大约等10分钟后启动车子,依然有提示,不能行驶,只能等待4S店救援。车辆已经拖到4s店,害得我在高速上面出现问题,给我造成了很大麻烦,我担心的问题终于出来,不敢跑长途,车现在在广东清远4s店,希望厂方帮我尽快解决。官方微博进一步解读DSG召回之列,其中第10条也明确说明了召回之外不会出现此故障。2.此变速箱机电控制单元,有故障概率,属于质量缺陷,为什么不改进完善后再应用到市场上呢?这是牺牲消费者作为试验品来发展,对消费者极度的不负责任。3.对于备件没有库存,让消费者无限期等待,又不能提供备用车使用,感到非常不解。5.要求给予解释。希望厂家足够重视,尽快回复,合理解决。谢谢!
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