一汽大众捷达半轴油封漏油无法索赔

2013款新捷达半轴油封漏油问题2015年5月31日，到璧山三丰汽车做第二次保养时，经检查发现半轴油封出现比较严重的漏油现象。因为积存了灰尘，漏油现象非常明显。当时，路程才大约9000公里。第二天，就随车城工作人员一起，到重庆龙华实业（4S店去检查。因为当天下大雨，发动机大面积浸湿。4S店工作人员也发现有漏油现象，但认为看不清楚哪个部位漏油，就全部强力清洗干净。告知待行驶一段时间路程以后，再观察或检查。并约定到三丰公司检查后拍照片，传送给4S店。回来后，我才想起清洗干净也毁灭了证据，并且没有留下一张照片。6月2日，我打电话给4S店技术主管，询问有关油封漏油的现象和危害。答复：1.清洗部件是为了更好的观察，是正常操作。2.这种现象只是渗油，而不是漏油。只有滴油才是漏油。3.漏这点油没有多大可怕，没有一点危害。4.变速箱里的油装有2L。即使漏掉1L，都还有1L。不必去担心变速箱油的多少，尽可放心使用。今后检查出来，该怎么办就怎么办。6月20日，到三丰车城检查拍照。因工作人员有变化，经几次催促才传送到4S店。但4S店要求还要检查。7月8日，又到三丰车城检查拍照。工作人员立即联系4S店技术主管，传送了数张照片。但答复说看不清楚，并认为油是主机发热蒸发出来的，转达说这是正常现象，根本就没有问题，也不必做任何处理。我认为4S店对汽车质量和安全不严肃对待，对用车人百般推脱，极不负责，仅仅流于形式，进行忽悠，侵犯了消费者的合法权益。希望我的车辆质量和安全得到妥善解决。