投诉编号:【101826】 投诉时间:2015-07-08 15:05 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

新车两个月四千公里左前轮鼓包,去4S店工作人员态度很差,没等厂家鉴定就一口咬定是我驾驶问题!多次交涉下没有结果只能拍完照片等厂家鉴定报告~今天主动打电话去4S店被告知轮胎是受外力所导致,不给于赔偿。顿时很上火,固特异厂家真牛逼就凭照片就能判断轮胎质量问题。没有一个可以让人信服的第三方检查吗?你让一个卖衣服说自己衣服有问题事实吗?
东风标致厂家回复:轮胎属于易损件,轮胎鼓包多为胎侧受到外力冲击、轮胎充气压力过高等使用原因造成。4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具鉴定报告,属于外力原因导致,非质量问题,需要用户自费处理,4S店已联系用户解释说明,目前,用户已自行在外更换轮胎。