投诉编号:【101764】 投诉时间:2015-07-08 08:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版
我的车自2011年出购买以来,始终4S店维护保养,3年来行驶35000KM。在保内多次出现小问题,包括车窗只要在冬季必须彻底落下才能升起。起车后刹车异响,行驶一段距离后异响才能消失。以上都是种种小毛病4S店均未能妥善处理。但是本次投诉车辆高压油泵问题。近些天车辆连续EPC\发动机报警,低速时熄火,加不上油。车辆再启动后抖动严重,经4S店检测后认为高压油泵损坏,需要更换。但从其他地方了解到高压油泵的寿命应该是15万公里。希望厂家能负责任的解决车辆的这一问题。另外我这个批次的帕萨特记得当年315后说是延保,请问延保多久,延保内容包括什么?
上海大众厂家回复:正在订货途中,到货后及时给用户更换。用户认可。
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